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iOS应用上线刨坑日记

经过漫长的等待,带着十二分复杂的心情,终于在前天下午收到苹果App Store官方客服的电话,告知我们的应用可以暂时先上线了(是的,是暂时上线,细节一会儿讲),当天晚上搜索关键词排第2位找到了我们的应用。

其实App Store 提交应用网上一堆的教程,这里没必要复述一遍,只因为这期间刨过的坑实在是有点匪夷所思(请原谅我用语有点过 🙂 ),按正常流程注册邓白氏编码、注册App Store开发者账号、提交申请上线再正常不过的了,但是就这3步确实让我领略到了为什么有专业代办注册上线的生意了,如果让我再选一次,我觉得确实有必要找代办,不然浪费的时间和机会确实有点得不偿失,好了下面说说我碰到的坑踩到的雷吧

1.应用内支付(IAP)

如果你的产品需要付费,如果你卖的是虚拟类产品,那就要注意了,很有可能需要强制使用苹果应用内支付,微信支付、支付宝、银联对不起统统不允许,只允许使用苹果应用内支付,而且还强制抽成30%。

关于虚拟类产品这个具体怎么定义有时间再研究研究,说实话这个真有点坑,我们是做在线教育类的产品,同行出现只使用苹果支付的,也出现可以使用微信支付的,仔细研究发现就在线教育产品而言,直播类产品基本上使用微信、支付宝没有问题,而录播类产品基本上都只能使用苹果应用内支付,没有发现同时有直播和录播类产品的APP使用微信、支付宝支付

其实如果仅仅只是接入苹果支付,咬咬牙放弃30%收入也就算了,但是仔细研究发现如果只能接入苹果支付制肘还不少

  • 苹果支付产品定价只能按苹果预设方案不能随意定价,比如¥6、¥8、¥20、¥58 …. ,而且每个产品还必须在苹果后台设定好
  • 抽成30%,说实话目前国内在线教育类公司盈利的真心凤毛麟角,就算是一般公司估计毛利能到30%都很少,就这点不能不说苹果公司有多黑了
  • 苹果支付普及率,本人亲自使用感受,如果绑定好了信用卡再走支付确实很方便,按一下指纹就可以,但是就绑定操作而言相对国内普及使用的微信、支付宝确实有点门坎,事实也确实国内使用苹果支付的不多,特别是某些特定市场用户像我们公司目前主要针对初、高中学生家长,这类人群恐怕苹果支付的普及率更低

就定价方案来说也有折中方案,比如提供预充值功能,让用户使用余额支付。我们临时增加了虚拟课币功能,这样用户往账户充值变换成课币,产品使用课币标价。

当然你也可以引导用户在其他终端如Android、微信或PC上面(如果有对应终端应用的话)支付,在iOS应用上使用,但是首先你不要在iOS里面明着这样引导用户,搞不好不能通过审核。另外貌似这样是在打擦边球,苹果对虚拟类产品,特别是游戏类产品要求更严,要求苹果应用不能和其他终端打通数据使用,目前来看我们的课程可以在多终端上面同步使用,但总感觉这里是个隐患,有时间仔细研究研究苹果开发者协议。

2.注册邓白氏编码

如果你们是急着上线,如果你们有严格的上线时间要求,请务必至少留足14天开发者账号注册前的准备时间,因为注册开发者账号的时候注册主体只认邓白氏编码(个人开发者没有研究),而邓白氏编码注册登记成功后需要14天才能同步到苹果公司,在这之前不能注册使用

幸亏我们做了提前准备,听另外一个朋友讲貌似邓白氏公司收费服务可以快很多,一般代办注册都是走收费服务所以会快很多,包括开发者账号注册下来一般一周搞定

3.开发者账号付费

当时是iOS团队的兄弟在注册开发者账号,具体细节不好描述,主要是在付费后出现一直提示订单未付费状态,而信用卡确实已经扣费了,查找订单也可以找到记录,但是账号开通一直无法走下一步。第1时间打苹果公司客服电话,从此就走上了换系统、更新系统、换浏览器按邮件说明重复N遍,然后就是一遍又一遍地打客服。说名实话苹果客服的服务态度还是蛮好的,但是再好的服务态度也让破系统搞臭,打了两三天客服电话都就一个方案让我一遍一遍地尝试,最后估计客服妹子也被我搞蒙了终于把大牛请来了,按大牛的操作步骤我判断应该是苹果系统在付费后数据同步有问题

 

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