项目范围管理的六个过程【PMP学习手记】
项目范围管理的工作内含是确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作，它涉及两个范围，即产品范围（结果产出）和项目范围（过程）。
产品范围：定义某项产品、服务或成果所具有的特征和功能
项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。项目范围有时包括产品范围。
项目范围管理包含以下六个过程
- 规划范围管理
制定项目范围管理计划/需求管理计划
在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向 - 收集需求
定义、记录干系人的需求
为定义产品范围和项目范围奠定基础 - 定义范围
制定项目和产品详细描述
描述产品、服务和成果的边界及验收标准 - 创建WBS
将可交付成果分解成WBS（图/表）
把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件 - 确认范围
正式验收可交付成果（由客户发起验收）
使验收的可交付成果具有客观性，通过验收可交付成果，提高最终产品/服务/成果获得验收的可能性 - 控制范围
监督项目和产品的范围状态
在整个项目期间保持对范围基准的维护